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镇巴县信访局深入开展业务知识培训

发布时间:2016-07-18 来源:信访局 作者:姚华静

  为让全局干部职工全面了解和掌握“阳光信访、责任信访、法治信访 ”的深刻内涵和具体工作要求,更加娴熟的掌握网上信访信息系统的应用,以便更好地服务于广大人民群众。715日上午,县信访局组织全体干部职工进行了系统的信访业务知识培训。 

  本次培训主要是针对规范信访事项受理办理程序、建立信访规范化常态化机制以及信息系统的来信来访受理、网上信访办理流程、信访事项查询、转交办及督查督办等内容操作基本情况进行了详细讲解和说明,并对信访事项回复的规范文书格式等进行培训。 

  通过培训,干部职工进一步明确了信访工作的目标和任务,了解了信访工作信息化的发展趋势,为全面规范信访事项受理办理程序及网上信息系统顺利运行,真正把“阳光信访、责任信访、法治信访”落到实处奠定了坚实的基础。 

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