索引号

305529028/2019-03751

主题分类

市场监管、安全生产监管

发布机构

市监局

生成日期

2019-05-22 00:00:00

文号

镇市监发〔2019〕38号

公开时限

长期公开

镇巴县市场监督管理局关于印发开展汽车消费领域专项执法行动工作方案的通知

局机关相关股室、队、中心:

  现将《镇巴县市场监督管理局关于开展汽车消费领域专项执法行动工作方案》印发你们,请抓好贯彻落实执行,及时上报统计表和专项执法行动总结。

  联系人:县局汽车市场整治工作组 盘文霞

  联系电话:0916-6738989

 

  

  

  镇巴县市场监督管理局

  2019年5月10日

  镇巴县市场监督管理局

  开展汽车消费领域专项执法行动工作方案

  为维护汽车市场秩序,保障消费者合法权益,规范汽车行业经营行为,依据省市相关文件要求,我局决定在全县范围内开展汽车消费领域专项执法行动,现制定如下工作方案。

  一、工作目标

  依法监管,准确把握法定职责,做到尽职尽责,监管到位;依法维权,加大消费者权益保护工作,做到侵权必查,维权有力;依法加强市场诚信体系建设,建立失信受惩,守信获益的市场诚信体系;通过专项整治进一步提升市场监管部门对汽车市场的监管能力,增强汽车经营企业诚信守法意识,有效遏制汽车市场无照经营、超范围经营、弄虚作假、强买强卖等违法行为,促进汽车市场健康有序发展。

  二、时间安排

  专项执法行动从即日开始,6月15日结束。

  三、执法重点

  (一)涉嫌欺诈消费行为。重点查处销售或维修服务中隐瞒商品真实情况,以次充好、以假充真,对商品或服务作虚假或引人误解的宣传等行为。

  (二)涉嫌强制性消费行为。重点查处强制收取PDI(交付前检查)费、强制购买指定车辆保险、强制装潢、强制上车牌照、强制收取“金融服务费”等强制性经营行为。

  (三)涉嫌商业贿赂行为。重点查处销售保险、贷款购车等环节存在的涉嫌商业贿赂行为。

  (四)涉嫌利用格式条款侵害消费者权益行为。重点查处销售或提供服务中,以格式条款的方式,减轻或免除经营者责任,或增加消费者责任等行为。

  (五)涉嫌侵害消费者个人信息行为。重点查处未经消费者同意,擅自将获取的消费者个人信息用于商业目的的行为。

  (六)严厉打击、查处销售排放不达标车辆及机动车排气超标治理中存在弄虚作假、维修造假的违法行为。

  (七)其他侵害消费者合法权益的违法行为。

  四、工作要求

  (一)加强组织领导。县局成立汽车市场整治专项工作组,吴国彪局长任组长,刘欢总工程师任副组长,12315投诉举报中心、经检队、质量标准股、市场监管股、行政许可服务股为成员。县局12315投诉举报中心负责综合协调及信息搜集汇总工作,经检大队负责专项行动具体实施、查办大要案件,其它成员股室配合经检大队办案。

  (二)加大案件查处力度。要充分发挥投诉举报受理工作在案件查处中的作用,畅通信息收集渠道。要持续关注汽车消费领域舆情动态,从互联网信息、媒体报道、自媒体等渠道收集案件线索。要充分运用大数据优势,收集分析锁定执法重点,努力提高专项执法行动的靶向性和实效性。尤其是要突出执法重点,查办一批典型案例,确保专项执法行动取得明显成效。

  (三)加强协作配合。各相关股室要加强信息沟通、情况通报和执法协作。要加强与其他有关职能部门的沟通、联系与协作,形成打击合力。要把专项执法行动与扫黑除恶、“守护消费”专项行动等结合起来,相互促进,整体推进。

  (四)及时报送信息。请相关股室于5月15日、6月15日前,分别报送《专项执法行动情况统计表》和专项执法行动总结,重大情况及时沟通报送。

  联系人:县局汽车市场整治工作组 盘文霞

  联系电话:6738989

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