索引号

305529028/2018-09918

主题分类

市场监管、安全生产监管

发布机构

市监局

生成日期

2018-10-25

文号

公开时限

长期公开

陕西省工商行政管理局执行《中华人民共和国消费者权益保护法》的行政处罚裁量基准(试行)

  《消法》第五十六条:经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照: 

  (一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的; 

  (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的; 

  (三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; 

  (四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的; 

  (五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的; 

  (六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的; 

  (七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的; 

  (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; 

  (九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的; 

  (十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。 

  经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。 

  执行标准: 

  1.经营者有本条例第一款第(一)项至第(四)项规定情形的: 

  参照《产品质量法》第四十九条、第五十条、第五十一条、五十三条处理。 

  2.经营者本条例第一款第(五)项规定情形的: 

  1)责令改正,处以违法所得1倍以上3倍以下的罚款;没有违法所得的,处以15万元以下的罚款。(从轻 

  2)责令改正,处以违法所得3倍以上7倍以下的罚款;没有违法所得的,处以15万元以上35万元以下的罚款。(一般情形 

  3)责令改正,处以违法所得7倍以上10倍以下的罚款;没有违法所得的,处以35万元以上50万元以下的罚款。(从重) 

  3.经营者有本条例第一款第(六)项规定情形的: 

  参照《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十四条第一款执行;其中,属于利用广告对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的,参照《中华人民共和国广告法》第三十七条执行。 

  4.经营者有本条例第一款第(七)项规定情形的:                             

  1)责令改正,没收违法所得,处违法所得1倍以上3倍以下的罚款;没有违法所得的,处以3万元以下的罚款。(从轻 

  2)责令改正,没收违法所得;处违法所得3倍以上7倍以下的罚款;没有违法所得的,处以3万元以上7万元以下的罚款。(一般情形 

  3)责令改正,没收违法所得;处违法所得7倍以上10倍以下的罚款;没有违法所得的,处以7万元以上10万元以下的罚款(从重)。  

   情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。                                                                                           

  5.经营者有本条例第一款第(八)项规定情形的: 

  1)责令改正,处违法所得1倍以上3倍以下的罚款;没有违法所得的,处以3万元以下的罚款。(从轻 

  2)责令改正,处违法所得3倍以上7倍以下的罚款;没有违法所得的,处以3万元以上7万元以下的罚款。(一般情形 

  3)责令改正,处违法所得7倍以上10倍以下的罚款;没有违法所得的,处以7万元以上10万元以下的罚款。(从重) 

  6.经营者有本条例第一款第(九)项规定情形的: 

  1)责令改正,处违法所得1倍以上3倍以下的罚款;没有违法所得的,处以15万元以下的罚款。(从轻 

  2)责令改正,处违法所得3倍以上7倍以下的罚款;没有违法所得的,处以15万元以上35万元以下的罚款。(一般情形 

  3)责令改正,处违法所得7倍以上10倍以下的罚款;没有违法所得的,处以35万元以上50万元以下的罚款。(从重) 

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