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4月6日，陕西省信访局依托全国信访信息视频系统组织开展2021年度首期信访业务大讲堂培训，各市、县信访局设立分会场。县信访局组织全体干部在视频会议室参加学习。
省信访局正厅级督查专员王林同志以《靶向施策、精准发力，进一步提升全省信访工作质效》为题目，围绕2021年度信访工作考核进行了专题辅导。
培训会上，王专员就国家信访局2021年度考核评分细则及我省2021年度考核评分细则指标设置情况两个方面进行详细而生动的解读，对全省信访业务工作中存在的问题进行了一一分析并提出相应对策。
最后，王专员就下一步工作提出了建议，他指出：一是夯实责任，确保中省安排部署落地落实；二是突出重点，力促重点工作取得重大突破；三是培育亮点，充分发挥典型示范引领效应；四是统筹兼顾，积极推进各项工作均衡发展；五是全员参与，确保信访业务培训工作效果。
此次省局业务大讲堂的学习，全体干部仔细聆听，认真记笔记，纷纷表示受益匪浅，同时通过学习查找出自身信访业务方面存在的不足，为进一步提高全体信访干部业务水平找准了方向与方法。
会后，县信访局主要领导要求，全体干部要深刻领会此次省信访局的授课内容，对照网上信访工作中存在的问题，查找自身的不足，一是要规范信访基础业务，在登记、录入、受理、办理及督查上下功夫；二是要创新工作方法，提升信访工作“三率一占比”；三是加强业务培训和学习，推进网上信访规范化、标准化、高质量发展；四是提高工作效率，积极协调解决群众合理诉求，提高群众满意率；五是要求全体干部增强信心，齐心合力，努力做好2021年的各项工作，以优异的成绩庆祝建党100周年，以实际行动来推动我县“十四五”各项工作开好局、起好步。