为深入践行服务基层、服务企业、服务群众“三服务”工作要求,传承弘扬“四下基层”优良工作作风,牢固树立以民为本、务实为民的正确政绩观,近期,镇巴县城居中心组建政策宣讲分队,奔赴观音镇、三元镇、盐场镇辖区部分村(社区),开展城乡居民养老保险惠民政策巡回宣讲,把社保暖心服务送到群众家门口,以实干实绩诠释人社为民初心。
宣传政策下基层,理论宣讲暖民心。坚持把宣传党的惠民政策下基层作为首要任务,宣讲分队深入小南海社区、星子河村、司溪河村、三元坝社区、竹韵社区、茶和村、凉桥村、天井社区、大田坝村、响洞村、龙溪村等多个点位,召集附近群众,摒弃生硬刻板的宣讲模式,用通俗易懂的乡土语言,向群众面对面解读参保缴费档次、各级政府补贴标准、养老金计发规则、待遇领取条件、长缴多得激励机制等核心政策。针对群众关心的缴费年限、档次收益、补缴规范等热点问题现场算账答疑,让养老政策真正走进群众心里,实现党的惠民理论政策直达基层、直通群众。
调研赋能下基层,夯实基层服务根基。秉持调查研究下基层的工作方法,宣讲分队立足镇村(社区)经办实际,同步面向镇、村(社区)两级干部开展专题业务培训。围绕参保登记、待遇核算、生存认证、补缴流程等高频业务细致拆解,精准摸排基层经办的难点堵点问题,补齐村(社区)级社保服务业务短板,建强基层经办队伍。通过下沉一线摸清实情、靶向赋能,打通惠民政策落地落实“最后一公里”,切实为基层减负增效,夯实全县社保治理基层根基。
接访解忧下基层,现场办公化解民愁。践行信访接待下基层、现场办公下基层要求,中心干部不惧盛夏酷暑,变群众“上门问政策”为干部“下乡送服务”。宣讲现场同步收集群众参保疑问、待遇办理诉求,对群众反映的社保卡办理、待遇申领、生存认证等问题,现场研判、现场回应、现场协调,把矛盾问题化解在基层一线、化解在萌芽初期,切实减少群众办事跑腿成本,以现场办公实效提升群众获得感。
常态履职转作风,深化四下基层践行实效。此次巡回宣讲,是城居中心传承“四下基层”优良传统、转变工作作风、践行正确政绩观的生动实践。下一步,县城居保中心将持续锚定“三服务”总抓手,把“四下基层”融入社保服务全过程,统筹线上线下宣传渠道,常态化开展进村入户宣讲、上门办件、调研走访等工作,持续引导群众转变养老参保观念,实现从干部督促缴费向群众主动参保缴费转变。县居保中心将始终坚持以群众满意度衡量工作成效,摒弃虚功虚绩,把下沉一线察民情、讲政策、解难题作为履职核心,持续织密织牢城乡居民养老保障安全网,以实打实的民生服务践行人社部门为民服务根本宗旨,以优良工作作风推动全县社保民生工作高质量发展。

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