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碾子镇:“三到位”全面推进信访工作法治化

碾子镇积极创新机制,以“三到位”为抓手,全面推进信访工作法治化。创新社会管理,多措并举化解信访难题,做实做细信访维稳工作,助力打造和谐平安稳定的新局面。

确保机制运转到位。大力推行“最多访一次”工作机制,及时回应群众关切,以最快速度将初信初访化解在初始状态。健全完善信访受理渠道,充分运用互联网,“让数据多跑路、让群众少跑腿”,把矛盾“始发站”变成信访“终点站”。

确保网格服务到位。将辖区7个村(社区)划分为20个网格,按照“属地管理、分级负责”的原则,积极履行宣传解读政策、掌握社情民意、排查信访矛盾纠纷等职责,确保网格内问题有效处理、网格内人员有效稳控,努力实现基层吹哨、部门报到、上下贯通、融合联动。

确保综合施策到位。严格落实领导包案制度,紧盯社会救助等涉及群众切身利益的问题,建立“周分析、月总结、季通报”机制,实行清单化、闭环式管理。同时坚持将心比心、换位思考,坚持“马上办”“办就办好”,回应民声、解决诉求。