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9月4日晚20时35分，镇巴县公安局派驻黎坝镇救援小分队获悉黎坝镇柳营村一名群众不配合政府工作人员，拒不撤离到安全区域的情况后，救援小分队立即前往处置。
经了解，因一名七十多岁的大娘不听劝说，不愿意从家中撤离。老人将门从里面锁死，工作人员无法进入房屋。救援小分队一边喊话进行稳控，一边找梯子从二楼迅速进入屋内，给老人做工作。经过耐心细致的工作，老人愿意配合工作人员撤离到集中撤离点。从家里撤离时她带走了一个钱包，到达撤离点时，她感觉到撤离点人多，自己年龄大了，把钱带在身边不安全，就拉住处置民警的手将随身携带的3400元现金交给了他们请他们代为保管。临走的时候，老人动情地说“我给你们添乱了，我信任你们！”