为扎实做好信访稳定工作,黎坝镇紧紧围绕“抓源头、强机制、重实效”为核心,通过网格化管理、法治化宣传、精准化化解等多维举措,全力提升信访维稳工作效能,努力把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
坚持党建引领,构建责任闭环体系。一是成立由党委书记任组长、副书记为副组长、司法所、综治办及村两委人员为成员的信访维稳工作专班,构建“领导抓总、分管抓实、站所协同、全员参与”的工作格局。严格落实领导班子坐班接访制度,对重点信访件明确责任主体与办结时限,形成“一级抓一级、层层抓落实”的闭环管理体系。今年以来,党政班子成员带头接访下访30余次,化解信访积案5件,推动问题高效处置。二是依托突出矛盾纠纷排查化解专项行动,全镇划分为28个网格,组织机关干部、村“两委”及网格员开展全域矛盾大排查,重点聚焦土地纠纷、家庭矛盾、经济纠纷等领域,建立动态管理台账。同时实行分类处置机制,小事由村干部直接办结,大事多站所联动化解,切实做到“小事不出村、大事不出镇”。今年累计排查矛盾隐患53起,均已成功化解。
强化法治保障,营造依法信访良好氛围。采取“线上+线下”双渠道开展普法宣传模式,线上通过微信群等方式推送政策解读和典型案例,线下借助发放宣传单、召开院坝会及小组会等形式,覆盖群众2000余人次。针对特殊群体,组织司法所、派出所工作人员定期走访,开展心理疏导与法治教育,引导群众依法理性表达诉求。通过“以案释法”“以理服人”等方式,群众依法信访意识显著提升,越级访、无理访同比下降。
注重精准施策,提升矛盾化解实效。针对信访突出问题,积极推行“一线工作法”,组织网格员深入田间地头、农户家中,主动收集群众诉求,实现从“被动接访”向“主动走访”转变。建立“两长听四邻”机制,即小组长、楼长定期倾听邻里动态,及时发现并化解潜在矛盾。今年以来,网格员通过日常走访成功化解矛盾纠纷20余起。
下一步,我镇将持续完善“党建引领、网格管理、法治保障”的信访维稳工作体系,纵深推进信访问题源头治理,努力实现“矛盾不上交、服务不缺位”,为全镇经济社会高质量发展营造和谐稳定的环境。