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为切实提升精神障碍患者服务管理水平，今年以来，在巴山镇党委、政府统筹安排下，镇干部联合派出所民警、卫生院精防专干及村支部书记组成专项服务小组，深入辖区精神障碍患者家庭，开展“关爱到家，服务入心”主题的入户走访活动，通过多站所（办）协作、专业化服务，为患者及家庭送去关怀与支持，助力构建平安和谐的社会环境。
精准入户，建立动态管理档案。服务小组逐户走访辖区在册居家的精神障碍患者家庭，通过面对面交流，全面掌握近期精神障碍患者的生活状态、服药状态、家庭监护落实情况，针对出现的一名患者存在的漏药问题，镇精防医生现场进行了用药指导，帮助家属科学管理患者日常用药，镇干部及派出所民警重点查看了风险隐患，结合患者具体情况，向家属普及了应急处置技巧，如安全防护、联络电话、情绪安抚，确保突发状况及时响应。
政策帮扶，织密群众保障网络。在走访过程中，走访成员现场解读了低保申领、临时救助等惠民政策，同时，服务小组对管理台账进行了更新，新增“患者家庭情况”“患者经济情况”等数据，为后续个性化服务提供了依据。派出所民警、精防医生联合网格员、村干部建立了“警民联络卡”机制，确保患者家庭可24小时联系包片民警和精防医生，此外，还全面贯彻落实了“五人帮扶小组”计划，做好了结对，居家精神障碍患者均有帮扶小组对子。
长效赋能，构建社会支持体系。此次走访活动不仅强化了患者家庭的监护能力，更推动了多部门协同机制的完善，下一步，巴山镇将重点开展两项工作：一是针对于走访摸排出的困难家庭，协助相关家庭申报惠民政策材料，切实减轻经济负担；二是针对于长期居家、行动不便患者，精防医生持续性地开展上门复诊、送药服务、识别技巧，帮助家属提升居家照护能力。
精神障碍患者管理服务是民生工程，更是民心工程，巴山镇通过此次走访，将政策温度传递至特殊群体家中，用专业化服务筑牢平安防线。未来，全镇将继续以“精准化管理，人性化服务”为导向，凝聚更多社会力量，为患者撑起“关爱之伞”，共同描绘和谐社会的温暖画卷。