近日,渔渡镇小寨村退役军人服务点多措并举,扎实开展优抚对象年度确认工作,确保工作全覆盖、服务有温度。
重点部署,夯实工作基础。该村高度重视此次确认工作,第一时间召开专题部署会议,对残疾军人、带病回乡、两参人员、“三属”人员、年满60周岁及以上农村籍退役士兵等范围进行明确界定,同时细化时间节点、责任分工与操作规范。在服务中,通过微信群、电话通知、入户宣讲等“线上+线下”方式,广泛宣传确认工作的重要性、流程及逾期未确认的影响,提高优抚对象知晓率与参与度。
精准服务,破解确认难题。针对该村优抚23名对象年龄、身体状况及居住情况差异,推行“分类施策、精准服务”模式。一是线上自主确认。引导具备操作能力的优抚对象通过网上服务平台或“退役军人服务APP”,完成人脸识别认证,实现“足不出户办业务”。二是线下集中确认。在村民组集中院落设立确认点,配备专人协助优抚对象完成信息核对、人脸采集,为携带身份证、退伍证等证件的对象提供“一站式”服务。三是上门暖心确认。对年老体弱、行动不便、无智能手机的优抚对象,组织工作人员携带移动智能终端上门服务,现场完成信息核验与人脸识别。
下一步,渔渡镇小寨村退役军服务点将持续深化“让服务多跑路,老兵少跑腿”的工作理念,不断优化优抚服务流程,切实把党和政府的关怀精准送达到每位优抚对象,不断增强其荣誉感、获得感与幸福感。

当前位置: