岁末冬深,年味渐浓,巴山镇的乡间小道上涌动着一股暖心暖流。为切实把党和政府的关怀送到最需要的人身边,在2026年新春佳节来临之际,巴山镇人大组织县、镇两级人大代表开展“情系乡梓・暖冬护苗”节前入户走访活动,聚焦辖区留守老人与留守儿童两类重点群体,用脚步丈量民情,用实干排解民忧,让马年新春的暖意渗透到每一个需要关怀的家庭。
一是敲门问需,摸实民情。“李大爷,降温了,取暖设备还好用吗?”“小朋友,寒假作业有不会的,想和爸妈视频聊聊吗?”每到一户,巴山镇人大代表都与群众围坐拉家常,严格落实“一看二问三记”工作法,细看留守老人住房、取暖、饮食情况,详问留守儿童学习、监护、心理需求,重点了解两类群体在医保报销、政策补贴、安全防护等方面的实际困难。针对老人行动不便、不会操作智能设备问题,代表现场协助完成高龄认证等线上业务;为弥补留守儿童情感缺失,代表化身“临时家长”,陪同开展读书、手工等活动,协助搭建与外出务工父母的视频连线。走访中,代表随身携带“民情记录本”,将群众急难愁盼逐一登记造册,建立“一户一档”帮扶清单,认真记录梳理更换老化电线、申请临时救助等诉求,为精准帮扶筑牢基础。“人大代表是群众贴心人,不仅送了慰问品,更把心里话记在了心上。”独居老人张大爷感慨道。
二是精准施策,做暖服务。此次走访是“靶向式”帮扶的精准落地,人大代表依托巴山镇“冬送温暖・志愿同行”志愿服务基础,联动村社干部、网格员、“巴山妈妈”志愿者形成合力,为留守群体送上“定制化”温暖礼包。针对留守老人,送去药品、米油、春联等物资,排查用火用电安全隐患,讲解冬季安全知识并发放宣传手册300余份,为行动不便老人建立“定期探视”机制,结对代表坚持每周电话、每月上门帮扶。针对留守儿童推行“1+N”长效关爱模式,代表结对1-2名儿童,联合“成长联络员”落实常态化关爱承诺,送学习用品、核查“一生一档”落实情况,对接学校组建“线上辅导小组”;同时链接社会资源,为1户特殊困难家庭申请临时救助金、为5名留守儿童兑现“微心愿”,让关爱精准落地。
三是长效联动,扛牢责任。“人民选我当代表,我当代表为人民”是巴山镇人大代表的履职指南。走访结束后,镇人大第一时间召开民情分析会,对收集的7条诉求集中研判,明确责任主体、解决路径和完成时限,实行清单式管理、销号式落实,确保事事有回音、件件有着落。针对共性问题,联合民政、社保、教育等站所专项攻坚;针对个性需求,由结对代表牵头跟踪督办,构建“收集-研判-办理-反馈”闭环工作机制。
据悉,巴山镇人大已将留守群体关爱纳入常态化履职内容,通过与“冬送温暖·志愿同行”“爱心妈妈结对”等现有工作机制深度融合,构建起“人大代表牵头、站所协同联动、社会广泛参与”的关爱服务体系。下一步,镇人大将持续聚焦“一老一小”服务保障,定期组织代表开展回访核查,推动关爱服务从“节日关怀”向“日常守护”延伸,让人大代表的履职足迹遍布乡村的每一个角落,用实干担当为巴山镇乡村振兴注入温暖而坚实的人大力量,让每一位留守老人都能安享晚年,每一名留守儿童都能健康成长,共同迎接充满希望的马年新春。

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