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“我腿脚不方便，正愁理发难，没想到在院坝会上随口一提，第二天志愿者就上门了！”泾洋街道办鹿子坝社区80岁的独居老人王奶奶感动地说。这是该社区推行“群众点单、支部下单、党员接单、群众评单”四单闭环服务机制的一个生动缩影。
泾洋街道办鹿子坝社区位于县城近郊，常住人口涵盖全县20个镇办，人员结构复杂、治理难度大。近年来，该社区党支部坚持党建引领，以“院坝会”为载体，把服务触角延伸到群众家门口。院坝会上，干部与群众围坐一起，面对面听诉求、问需求——群众现场“点单”，支部梳理汇总后分类“下单”，党员和网格员主动“接单”，办结后由群众“评单”，形成闭环。
“一老一小”是社区服务的重点。针对院坝会上群众反映的留守老人照料难、孩子课后看护难等问题，支部整合资源“下单”，组建“红鹿志愿服务队”，党员带头“接单”，每月开展“小剪大爱”免费理发、为老人举办集体生日宴，每周开展“护学岗”，陪伴孩子写作业，累计服务超6800小时。社区还建成养老服务中心和老年食堂，让老人吃上可口饭、年轻人放下牵挂心。
“群众的事，群众说了算；群众的事，党员带头干。”社区党支部书记晏定平介绍，近年来，通过“四单”机制累计解决群众急难愁盼问题100余件，矛盾纠纷化解率达95％以上。从“群众点单”到“群众评单”，闭环的是流程，温暖的是人心。
如今“小院坝”撬动了“大治理”，一幅共建共治共享的和美乡村新画卷正徐徐展开。