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巴山镇:深耕社保服务 筑牢民生根基

  

城乡居民养老保险是兜底民生、保障群众晚年生活的重要惠民政策,巴山镇始终坚持以人民为中心,聚焦群众“老有所养、老有所安”的核心需求,全方位抓实参保扩面、政策宣讲、便民代办、待遇落实等重点工作,持续织密基层养老保障安全网,让惠民政策落地见效,切实提升群众养老保障水平。

深耕政策宣讲,实现宣传全覆盖。打通养老政策落地“最后一公里”,线上依托微信群、朋友圈等平台,常态化推送政策解读、缴费流程、办事指南、最新政策动态,打破时空限制,让群众随时随地知晓政策、办理业务。同时,线下组织镇村干部、网格员、志愿服务队深入田间地头、农户家中,摒弃晦涩专业术语,用通俗语言面对面为群众解读参保范围、缴费档次、政府补贴等政策,手把手帮群众算清缴费账、养老账、报销账,打消“不愿缴、不敢缴、不懂缴”的顾虑,有效提升辖区居民主动参保缴费积极性。

优化便民举措,提升服务暖民心。立足便民利民原则,针对辖区老年人居多、智能操作薄弱、特殊群体出行不便等实际情况,全面推行“便民代办、上门帮办、全程导办”暖心服务。在镇便民服务中心设立社保养老专属窗口,精简办事流程、压缩办理时限,实现参保登记、信息变更、保费缴纳、待遇申领、资格认证等高频业务“一站式办理、一次性办结”。同时,针对高龄、孤寡、重病残疾、特困人员等特殊群体,组建志愿服务小队推行上门帮办、代办服务,一对一协助完成线上业务操作,切实解决特殊群体“办事远、办事难、不会办”的难题。

抓实精准兜底,筑牢保障安全线。扎实开展参保动态摸排和精准核查,全面梳理未参保、断缴停缴、到龄未待遇领取人员信息,建立专项台账,实行清单化、动态化、常态化管理,逐人销号清零,全力做到应保尽保、应缴尽缴、应发尽发。严格规范养老金发放流程,严把待遇核发、信息变更各个关口,从严核查人员信息,杜绝错发、漏发、冒领等情况发生,确保每一笔养老资金都精准直达群众手中,切实把民生保障红利精准送到群众心坎上。  

下一步,巴山镇将持续聚焦社保养老民生主业,不断细化服务举措、创新服务方式、补齐服务短板,持续做细、做实、做暖基层社保服务,夯实民生保障根基,全力守护辖区群众安稳幸福的“夕阳红”,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。