当前位置：
为切实解决重度残疾、行动不便群众办证难、跑腿难的民生问题，打通惠残服务“最后一公里”。近日，永乐镇政府联合镇卫生院组建专项服务小队，深入各村组开展残疾人上门评残办证便民服务，把服务窗口前移至群众家门口，让特殊群体足不出户就能享受贴心政务医疗服务。
残疾人证是残疾群众享受各项帮扶补贴、康复救助、福利保障的重要凭证。以往，部分瘫痪卧床、重病体弱、行动完全受限的残疾人，因无法自行前往县级医院和县残联办理评定、换证手续，迟迟未能持证享受到惠民政策。为精准落实惠残举措，永乐镇提前摸排辖区内特殊残疾群众底数，逐一登记造册、核实情况，精准锁定服务对象，做到不漏一户、不落一人。通过前期摸排，共计15名群众需要上门服务。
服务过程中，由镇政府工作人员、卫生院专业医护人员组成的服务小队，带着体检设备、评定表格、办证资料，逐户上门开展服务。医护人员耐心询问群众患病情况、查看既往病历资料，细致检查肢体功能、身体状况，严格按照残疾人等级评定标准，客观公正完成残疾等级鉴定，规范填写评定意见。镇工作人员同步核对身份信息、采集资料、协助填写申请表，一站式完成全部办证初审流程，免去群众往返奔波之苦。
针对残疾群众及家属的疑问，工作人员现场细致解读残疾人两项补贴、康复帮扶、兜底保障等惠民政策，普及日常康复护理知识，耐心解答办证流程、证件年审、待遇申领等常见问题，切实让群众吃透政策、安心放心。贴心的上门服务、耐心的沟通讲解、专业的评定流程，赢得了残疾群众及家属的一致好评。
此次上门评残办证服务，变“群众跑腿”为“干部上门”，有效解决了特殊残疾群体的办事难题。下一步，永乐镇将持续聚焦特殊群体急难愁盼问题，不断优化便民服务举措，常态化开展上门办证、政策宣讲、贴心帮扶等惠民服务，持续提升服务温度，切实把民生实事办实、暖心好事办好，让惠民政策精准落地，切实增强残疾群众的获得感、幸福感与安全感。