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“五十离乡八十还，异乡漂泊几十年，年轻潇洒还好过，如今老了生活难，没有户口没有钱，无奈只能把家转，苦了政府和公安，想法来把户口办，补了户口又体检，终于送进敬老院，有吃有喝有衣穿，病了就到县医院，医疗费用全减免，自己不花一分钱，感谢国家政策好，安度晚年了心愿。”一首简短的打油诗道出了观音镇一位因无户籍“急难愁盼”的归乡老人终偿“落叶归根”梦，也是观音镇常态化开展“进知解”活动的一个掠影。
这位老人系观音镇桥沟村人，1937年出生，三十年多年前前往外地生活，也没有重视户籍这事，如今年事已高，没有户籍，就医、出行遇到了很多麻烦。镇村干部在下乡开展“进知解”的过程中了解到此情况，立即通过镇民政部门与老人居住地村两委联系，安排车辆将老人接回观音镇，与观音派出所协同配合，根据老人实际情况，及时查阅户籍底册证明、下村进行相关的佐证调查、走访调查核实老人情况，通过十余日的连续工作为老人加紧补录户籍，也按照老人自身意愿，送其入住了敬老院安享晚年。
2022年4月底，“进知解”活动由集中阶段转为常态化，观音镇在巩固前期“进知解”工作的基础上，迅速安排部署，把“进知解”工作同脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接、打击整治养老诈骗、防返贫监测帮扶集中排查工作、疫情防控等重点工作有机结合，持续高标准、强力度推进活动进程，以“勤快严实精细廉”作风，认真吸纳民意，着力破解群众“急难愁盼”，创新群众工作方式方法，进一步拉近干群关系，实实在在地提升人民群众的获得感和幸福感。