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永乐镇:持续开展“进知解” 架好群众“连心桥”

自“进万家门、知万家情、解万家难”活动开展以来,永乐镇党委政府高度重视、周密部署,将“进知解”活动作为统筹各项工作的载体,推动活动走深走实。

一是坚持全员参与。充分发挥全体镇村干部、驻村工作队、网格员等力量的积极性、主动性和创造性,坚持用脚步丈量,坚持边走访群众、边发现问题、边解决困难,全面推进“进知解”活动走深走实。全面做好政策宣讲、问题收集和解决,针对急难愁盼的问题,做好跟踪对接,引导广大群众和企业强信心明方向提干劲。

二是坚持线上线下。在入户走访过程中,仔细查看群众环境卫生、住房安全、饮水安全和基本医疗保障等情况,询问群众是否存在困难,帮助群众解决难题,并将走访信息及时录入平台。精准细致采集民情民意,同时建立问题汇总等台账。对于走访发现的问题能现场解决的现场给予解决,现场解决不了的限期办结,让群众少跑路、让数据多跑腿,有效增进干群关系,提高群众满意度。

三是坚持统筹结合。把常态化开展“进知解”活动与当前重点工作有效衔接,与乡村振兴、矛盾纠纷排查化解、环境卫生整治、防汛、安全生产等重点工作相结合,针对群众、企业关心的各类问题,做到梳理分类、仔细研判、快速对接、及时反馈,让群众、企业真切感受到优质高效的服务。坚持做到事事有回音、件件有着落,让“进知解”活动成为干群的“连心桥”。