一、总体情况

2024年，镇巴县人民政府办公室严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，紧紧围绕县委、县政府重大决策部署及各项重点工作任务，建强公开平台及载体，扎实推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，保障了群众的知情权、参与权、监督权，进一步提高了决策民主化、科学化、制度化水平。

（一）主动公开。

2024年，我办通过镇巴县人民政府门户网站，主动公开政务及政府重点领域信息3702条。其中概况信息152条、政务动态信息1901条、信息公开目录信息1649条。新开设“数字经济”专题专栏1个，发布并解读相关热点知识，拓展视野，专题专栏总数达12个，充分发挥信息聚集效应，提升了信息检索及获取的便捷度。采取文字说明、图片阐释、文图关联等多种形式，制作并发布了政策解读产品10期，内容进一步充实，形式更加丰富。进一步完善网站政民互动功能，开展在线调查8次，公开调查结果8期。用心用情办好网民留言，共收到并办结群众留言62条，公开17条，平均办理时限5天，办结率达100%。紧盯人大代表、政协委员的建议与提案，加强同相关职能部门的沟通对接，及时公开建议提案办理情况。全年共接收汉中“12345”政务服务便民热线平台转办工单3920件，办结率100%，“三率”综合排名位列全市第一方阵。

（二）依申请公开。

全年通过网络、邮件等渠道，共收到政府信息公开申请11件，均严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求进行了规范办理。11件申请中产生行政复议案件2件，其中结果维持1件，其他结果1件。

（三）政府信息管理。

结合政府网站绩效评估指标体系与我县具体工作实际，适时对网站栏目进行优化改版，在坚持做好政府网站信息统一集约管理的同时，对相关信息资源进行进一步分类梳理，对政策性、规范性文件等，全面进行分类管理。同时，切实坚持“谁主管、谁负责，谁公开、谁审查”原则，全面确保各类信息安全。

（四）平台建设。

在原有基础上，立足新增工作职能，开设“数字经济”专栏，拓展新领域、新知识汇总及获取渠道。按照省、市的统一安排部署，进一步完善了网站无障碍服务及适老化改造，服务和方便特殊群众获取政府信息。全面加强政府系统政务新媒体监管，严格履行政务新媒体开办报备、审批制度，强化日常运维监督，全年印发通报4期，全县政府系统政务新媒体正常运行17个。

（五）监督保障。

进一步修订完善《关于进一步做好政务公开工作的通知》，积极争取财政部门加大资金保障力度，弥补技术短板。开展政务公开培训2期120人次，常态化开展监督检查，梳理问题导向、目标导向、结果导向，不断提升做好政务公开工作的能力水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我办在政务公开工作中虽然取得了一定成绩，但仍存在公开内容与质量不足、公开渠道相对单一、公众参与程度不够、传播效果距预期还有差距、资源及技术保障有待提升等问题。下一步，我们将进一步强化制度刚性约束，提升公开规范性；探索创新方式方法，优化服务体验；深化公众参与机制，增强双向互动；加强能力建设，提升能力水平，不断推进政务公开工作迈向深入，服务经济社会各项事业高质量发展。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取政府信息公开信息处理费。