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“唐叔，今年的医保缴费开始了，咱们早点缴上，全家人看病就医就多一份心安。”在观音镇的各个村组，这样温馨的叮嘱声此起彼伏。随着城乡居民医保收缴工作的全面铺开，观音镇通过“线上＋线下”齐发力，用心用情将这份“健康保障”送到每一户村民家中。
政策宣讲“面对面”，把道理讲进心坎里。医保政策与每家每户的健康息息相关，但有些政策细节村民们未必了解。为此，观音镇组织镇村干部、驻村工作队深入田间地头和农户家中，开展“面对面”宣讲。大家把“专业术语”变成“家常话”，细致解答村民们关心的“缴多少、怎么缴、报销比例是多少”等问题。通过算好“经济账”和“健康账”，让村民们深切体会到缴纳医保是抵御疾病风险、减轻家庭经济负担的有效防线。
便民服务“零距离”，让数据多跑路、群众少跑腿。为了让缴费更方便，观音镇充分利用“镇巴医保”公众号、微信群等线上平台，手把手指导村民进行线上缴费。针对村里的留守老人、行动不便的群众，镇村干部主动上门，协助他们通过手机快捷缴费，或提供代缴服务。同时，各村便民服务中心设置了医保缴费代办点，确保老人们在“家门口”就能完成缴费，真正打通了服务群众的“最后一公里”。
细致摸排“不漏户”，确保应保尽保不落一人。“一个都不能少，一户都不能漏。”这是观音镇开展医保收缴工作的坚定承诺。全镇严格落实网格化管理，逐户核对缴费信息，重点关注低保对象、特困人员、返贫监测对象等特殊群体，确保资助参保政策落实到位，不让任何一名群众因病致贫、因病返贫。
一份份缴费凭证，不仅是群众健康的“护身符”，更是乡村振兴路上的一份安心与保障。观音镇将持续把医保收缴工作作为提升民生福祉的重要抓手，坚持以人为本，优化服务细节，让“病有所医、医有所保”的阳光普照到观音镇的每一个角落，为全镇群众的健康幸福生活保驾护航。