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一、总体情况
今年以来，县信访局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，按照县政府要求，我局坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，全力打造“阳光信访”，做好政府信息公开工作，及时发布涉及本局的各类政府信息，主动回应群众关切，做好政策解读工作，不断提升服务群众能力和信访工作的透明度和公信力，进一步密切了干群关系，树立了良好政府象。
一是完善制度建设。进一步完善政府信息公开的各项制度，以制度建设保障政府信息公开工作的顺利开展，做到主动公开、依法公开、依申请公开。深入推进政府网站信访局信息公开专栏建设，严把责任关，实行专人负责制。严把审核关，信息发布内容必须由分管领导、主要领导严格审核内容，确保网上信息发布真实准确。
二是全面公开信访事项办理过程和处理结果。进一步完善网上投诉受理工作，畅通信访渠道，积极推动网上信访的深度运用，引导更多的群众由走访变网访，努力实现数据多跑路、信访群众少跑路及建立群众满意度评价机制，积极回应群众关切，减少流转时间，提高办理效率和水平，使网上信访逐步成为信访主渠道，实现了在网上公开信访事项的受理、办理过程和处理结果。
三是公开形式灵活。2019年，我局紧扣社会广泛关注、群众切身利益、局内部动态的信息，紧扣县委县政府中心工作，主动全面在政府门户网站、信访接待大厅电子显示屏上公开领导接访日程安排表、信访流程、局领导分工、工作动态等政府信息。2019年，主动公开政府信息数56条。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新 制作数量 |
本年新 公开数量 |
对外公开总数量 |
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规章 |
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0 |
0 |
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规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
0 |
0 |
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其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
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行政强制 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
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行政事业性收费 |
0 |
0 |
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
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政府集中采购 |
0 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
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0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
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0 |
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0 |
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0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
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0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
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0 |
0 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
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0 |
0 |
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0 |
0 |
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五、存在的主要问题及改进情况
2019年，虽然我局的政府信息公开工作取得了一定的成效，但距离县委县政府的要求还有一定的距离。主要表现在：一是发布的信息数量和质量还不够高，要求退回的情况较多。二是信息公开不全面，对一些热点难点敏感问题、重点领域的信息未能做到全部公开。三是信息更新不及时，缺乏时效性，如动态信息的发布，长期存在事后补发现象。
在今后的政府信息公开工作中，我局将一是加强对干部能力的培训，提高公开信息的质量和数量，确保发布的信息无误。二是全面提升干部的认识，通过召开工作会议，学习县委县政府关于政府信息公开的文件精神，维护群众的知情权，主动公开一些涉及群众切身利益的信息。三是继续完善政府信息公开工作制度，积极主动按时提供信息，有效及时发布信息，通过制度来带动工作的积极性和规范性。
六、其他需要报告的事项
无